Bronze casino задержка выплаты

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Protokol, 19 май 2020 в 17:57.

  1. Protokol

    Protokol

    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток,как-то давным давно,путешествуя по сайту наткнулся на это bronze casino,зарегистрировался открутил бонус за регистрацию и забыл как говорится.В январе этого года получил письмо от этого казино,вам зачислен бонус 20 евро заходите играйте.ну что зашел начал крутить,первое что заметил не возможно узнать % отыгрыша вагера кроме как в онлайн чате (вагер х 100).Вообщем захожу в бук оф сан и на втором бонусе ловлю поляну фараонов по ставке в 1 евро (х 5000).Радости полные штаны,примерно понимаю что ещё много откручивать,но что стоит открутить 20 евро х 100 при балансе в 5000 евро?поднимался максимально до 5600 евро,в итоге обращаюсь в онлайн чат,в ответ вы отыграли бонус и можете выводить,на балансе на тот момент 5005 евро,что насторожило,сначала оператор чата сказала что максимальный вывод с бонуса 1000 евро,но тут же сама себя поправила и озвучила сумму в 5000 евро.Для вывода средств запросили паспорт и выписку банковскую,а так же проверочный депозит в 20 евро,с реквизитов на которые планирую выводить выигрыш.

    Я как самый умный решил отправлю ка я сначала документы,верифицируют и тогда отправлю денюжку,ну мало ли вдруг обманут хотя на авторитетном для меня латесте написано что казино платит.Всё отправил,жду 2 дня,решил написать в чат,как долго будут верифицировать?и что я вижу,оказывается пока я не внесу депозит в 20 евро,меня не будут верифицировать..да ещё и максимальная сумма вывода с бонусных средств не 5000 и даже не 1000 евро,а всего лишь 100 евро.Расстроился я конечно,ну а что поделаешь?100 евро тоже на дороге не валяются.Вообщем внёс я 20 евро с кредитки,с горем пополам смог поставить на вывод 100 евро (через чат поддержки).Сижу жду.через 4 дня мне отменяют вывод,пишу в онлайн чат и что оказывается,нужно внести 50 евро а не 20 для того чтобы вывести 100 евро..задаю резонный вопрос как так вышло что 4 дня назад с меня просили 20 евро а сегодня 50?на что оператор в чате просто включил дурака,мол кто вам такое сказал?это какая то ошибка..

    Начинаю искать информацию о казино,в Снг о нём ничего не знают,на форумах пусто,только на латесте есть информация о том что казино платит.Хорошо,до депываю ещё 30 евро,а что делать?ведь 20 уже депнул и жаба давит,кстати забыл сказать они выводят 100 евро с учётом внесённых вами средств,то есть ваши 50 евро верификационных + их 50 евро,так что по сути и здесь обман со стороны казино.Но это не главное,дальше больше,как только я внёс 30 евро (в общем 50) начались проблемы с верификацией,банковскую выписку приняли а вот паспорт им не подходит,то края не видно то ешё что то не так,по итогу отправил я им более 50 фоток паспорта,на что я только не фотографировал..но всегда спустя 5 дней получал письмо,мы получили ваши фото но они не подходят,пришлите другие.Несколько раз я хотел писать жалобу,но каждый раз заходил в это казино и получал ответ,шлите фото мы всё решим.

    Время шло,фотки слал каждые 3-5 дней))и тут 7 марта мне наконец то одобряют вывод средств,ждал неделю денег нет,снова иду в лайв чат и что я узнаю,оказывается мой паспорт не подходит,им нужна айди карта либо загранпаспорт…я просто прозрел в тот момент,2 месяца мне отвечали на почту с требованием прислать более чёткое фото моего паспорта а тут такие дела..отвечаю им что у меня нет загранпаспорта,попросили права,но и их у меня нет,в итоге согласились принять снилс (что для меня странно) взяла девушка в чате мой снилс,к слову признав всю абсурдность ситуации и сказав что в ближайшее время мне придёт ответ на почту,который конечно же не пришел..Моё терпение лопнуло и вот я пишу жалобу на это замечательное заведение,которое не при каких условиях не выведет вам средства.С 12 января я жду 100 евро 50 из которых мой депозит..Кстати есть вопросы по лицензии этого заведения,номер лицензии скрывают,сам значок лицензии Кюрасао на сайте не кликабелен.

    Прошу прощения за много букв,краткость сестра не моего таланта)