Казино lucky dino аннулировало выигрыш 2к$

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Protokol, 21 май 2020 в 16:11.

  1. Protokol

    Protokol

    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток. Сегодня (08.06.19) , в казино luckydino.com появились 50 бездепозитных фриспинов на слот Game of Gladiators. После использования , пошел крутить другое слоты, а конкретно слот Миллионер от БТГ. В котором по ставке 1 доллар, словил умножение 1800х . После чего обратился в саппорт , с вопросом по поводу максимального вывода средств с этих фриспинов, оператор написал ожидайте , и через + — 5 минут, закрыл чат. Я продолжил играть. Когда на балансе было уже 2к $ , я обратился в чат снова, на что мне ответили что фриспины они мне выдали по ошибке и сейчас их аннулируют. В итоге после перезагрузки страницы, на балансе с 2000+$ , осталось 0.

    Hello. How can I help you?
    Dmitriy 13:41
    Good afternoon. Just received 50 free spins in the game of Gladiators slot. What is the maximum output from these free spins?
    Maximum withdrawals
    Emil 13:43
    Give me a moment please.
    Dmitriy 13:43
    ok
    Emil 13:52
    We are very sad to inform regarding some technical errors from our end.

    Due to some technical errors in our system you have been credited 50 free spins on the slot Game of gladiators.

    Unfortunately we have to confiscate the winnings from these free spins since they are not suppose to be there in the first place.

    Again we sincerely apologies for this matter but we hope you will understand.
    Dmitriy 13:52
    I won $ 1800 !!!!
    Emil 13:55
    Yes I am very sorry but we cannot let keep these money because they are won by the 50 free spins that were added by mistake.
    Dmitriy 13:57
    You tricked me. I thought you were a good casino!
    Read
    Emil 14:00
    Sorry Dmitriy.
    Emil has closed the chat.





    (на 2 скринах видно, как в 13:54 на балансе 2066$, а через 15 минут 0, последний спин был сделан в 13:54) .

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]