Кинет или заплатит Netent?

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Ulysse, 1 ноя 2017.

  1. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    Смотрите видео. Видео 1 - предыстория. Скрин на видео - просто фон в тему, к конкретной ситуации отношения не имеет.
    Видео 2 - сама ситуация.



    Видео 2 - сама ситуация.
     
    Последнее редактирование: 1 ноя 2017
    winniepooh86 и West нравится это.
  2. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    570
    Где второе видео? Так - хуета какая-то.
     
  3. West

    West

    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    427
    Похожая ситуация меня преследует с определенной периодичностью, такое происходит не только в Нетенте (я описывал похожий "баг" ранее, где после принятия ставки происходил "разрыв" с сервером, после чего с сыгравшего номера, моя ставка снималась и "к счастью" возвращалась на баланс).
     
  4. PlZOMBE777

    PlZOMBE777

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    129
    Тоже ставка была снята с сектора и возвр на баланс,было такое сервак в рот компот)
     
  5. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    Видео 2 обрезается, не хочу, чтобы мои данные попали в сеть. Видео с перепиской с саппортом, там e-mail видно. Некоторое время еще и видео выложу. Ютюб тупит, все видео обрабатывает.

    Для самых активных - видео 2 в обработке. http://prntscr.com/h4tnmd
     
  6. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    Видео 2 - суть проблемы.


    У меня 1 раз и ставку забрали. Но та ситуация была не под запись, так как это был первый глюк. Но саппорт написал, что глюк виден, у них значится незаконченная сессия.
     
    winniepooh86 и West нравится это.
  7. West

    West

    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    427
    Отчетливо видно, что выигрыш не оплатили, ставку 19к украли....
     
  8. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    570
    Если есть такая запись, должны вернуть ) 1к евриков это не мелочи
     
  9. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    А там надо ставки подтверждать? Написали же, что ставки для этого раунда уже закрыты и баланс не списали.
     
  10. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    570
    Баланс не списали, но он успел сделать ставку до завершения всех ставок. Глюк
     
  11. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Я поэтому и спросил, так как не в курсе, может там ставку надо подтверждать как-то (то, что выставил), так как баланс там не сразу списывается (по предыдущим ставкам видно).
     
  12. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Думаю, и в этот раз тебе скажут, что ставок никаких не было.
    Тут всё просто - связь с серваком глючила и ставки только визуализировались на твоём мониторе, а в реальности их и не было.
    Первая ставка в 7К тоже не засчиталась, когда 28 выпало. Типа, данные о твоих ставках передались к ним слишком поздно и выскакивала табличка, что "ставки уже закрыты" (типа ты ничего не ставил)
    Нахер вообще с такими глюками играть (на видео видно как всё жутко лагает), тем более, если уже спотыкался ранее?
     
  13. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    1. За кадром осталась ставка (поэтому я и включил запись на всякий) где у меня списали 16 000 с баланса, а выигрыш не начислили. То есть это уже глюк за гранью понимания - приняли, с баланса списали, выигрыш не начислили. И ставку не отдали.
    2. Если связи с сервером нет - откуда видео без прерываний?
    3. Если Нетент глючная ебань - почему его казино не уберут?
    4. Нетент глюк и в блэкджек - жмешь 'хватит" - дилер тебе еще карту кладет.
    5. Казино кормится с наших проебов = все что можно интерпретировать не в пользу игрока, будет интерпретировано не в пользу игрока.
    6. В чем я виноват? Я играл по правилам, делал ставки ДО ЗАКРЫТИЯ = по-честному это должна быть выплата. Посмотрим, что по факту.
    7. Больше года назад была такая же ситуация. Я в замазке влепил большую ставку и выиграл, но Нетент на хую меня вертел. Прошло время, Нетент такое же говно. Почему его не уберут тогда? Почему я должен весь этот негатив переживать? За свои же бабки??
     
    Последнее редактирование: 1 ноя 2017
  14. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    1. Ну это только слова, как и в первом твоём видосе, что ты, мол, не помнишь даже на какое число точно ставил.
    2. Это шутка? На видео сплошные залипания.
    3. Может дело в твоём компе и в твоей связи?
    6. Наверное в том, что, несмотря ни на что продолжаешь упорно играть в эту "глючную ебань" (с)
     
  15. Devil

    Devil

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    87
    Ничего не заплатят, всё на совести казино. Данный глюк связан с флеш плеером.
     
  16. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Думаю не заплатят, ставка с баланса не списалась, а значит не принята. Казино будет говорить что проверили по логам, в них такой ставки вообще нет, а на видео визуальный баг.
    Тоже сталкивался с такой херней, теперь стараюсь в нентентовсквую рулетку не играть..
    Суки, сочувствую автору и надеюсь, что все таки выплатят.
     
  17. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    А те ставки, которые не приняли из-за глюков и которые проиграли бы, можно и проигнорировать, да? :redlol:
    Например, -7К за 28 в начале видео. Надо бы списать с баланса, раз уж на то пошло. А то автор только выигрышную ставку из глюка запомнил, а то, что семёру не отминусовали - ничего страшного...
    Так что, у всех так глючит рулетка?
     
  18. Helga1990

    Helga1990

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Причем тут нетент, ты играл в казино ттр, значит пусть они и расхлебывают данные ошибки.
    Так же можно пойти в любое офлайн казино, и если у тебя автомат заглючит, тебе владелец скажет, пойди ка ты товарищ свои претензии предъяви тому кто мне автоматы настраивал, я типо тут не причем.
     
  19. Devil

    Devil

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    87
    Данная ошибка случается при нагрузке системы, флеш плеер весьма прожорливый и можно вызывать данный баг просто запустив туже самую запись видео, или например если очень быстро раскидывать фишки. Иногда так до креша плеера случается.
     
  20. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Так при чём тут тогда совесть казино?
    Если это не их проблема и такие случаи единичны и у большинства всё нормально.
    По словам автора, да и из его короткого видео уже понятно, что такие глюки были у него неединожны, а происходят на регулярной основе из-за тормозов (старое железо, флеш, связь и т.д.)
    Даже если представить, что волшебным образом Нетент вдруг захочет ему что-то компенсировать, никто уже ничего не докажет (так как это глюки были) сколько раз ему там не засчитывали ставку из-за этих глюков, может проигрышных ставок у него больше не засчитанных, чем выигрышных...
    Тут, по-моему, решение очевидное и совет один - не играть в это, раз такие дела...
     
  21. Devil

    Devil

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    87
    В том, что если такие баги - значит производитель гавно. Не удосужились оптимизировать. Если не удосужились оптимизировать - значит пусть несут наказание. Почему в других живых казино такого нет? В том же evolution такого никогда не бывает.
     
    Schmidt и Хан нравится это.
  22. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Devil, ну я не знаю - вот и спрашивал - у многих ли так?
    Может у автора и в других живых казинах такие же глюки. Ведь дело ещё точно непонятно в чём? Или точно во флеш? Проблемы со связью могли быть с его стороны?
    Да, даже, если дело точно во флеше, может чего с компьютером со стороны автора (загроженность системы другими приложениями, вирус и т.п.)
    И автор же должен осознавать, когда делал ставки, что всё жутко глючит и зависает. Зачем он продолжал играть?
     
  23. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    У меня например тоже бывали.
    Если проблема со связью, почему видео идёт без задержек..
    Нентентовская рулетка вообще весьма глючная, как у ТТРа появился эволюшен, играю только в него..
    Я немного играю в рулетку, но играл наверное у пяти провайдеров точно, такая хуйня только у нентента..
    Я бы кстати не сказал что на видео все глючит и зависает, кроме первой ставки, а играет потому что он уже замазался..
     
    Devil нравится это.
  24. Devil

    Devil

    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    87
    Дело точно во флеше, я долгое время не мог понять почему так происходит. Пока сам не провёл пару экспериментов. Тут дело кстате даже не в компьютере, у меня далеко не самый слабый ПК, но такое временами случается.
     
  25. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Возможно, проблемы со связью характеризуются здесь не задержкой видео, а его прерыванием. Что и видно на видео - от начала и до конца жуткие лаги с парой фпс.
    Вот нормальное видео:


    Ну, а как вы видите, возможность компенсации, если вы правы?
    Никто же не знает и не узнает, сколько и куда ставил автор темы. Как я уже писал, не засчитанных проигрышных ставок, возможно, было больше, чем выигрышных из-за глюков. Просто моральную компенсацию за глюки?
     
  26. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    А разве незасчитанные проигранные ставки это проблемы игрока?
    Если у тебя хуевый софт или рукожопые программисты-неси потери, или удержи с программистов..
     
  27. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Он по правилам играет или нет?
    По правилам вроде бы и ежу понятно, что любая ставка должна отразиться на балансе. Баланс не менялся, ставку не засчитали. Наверняка, автор это наблюдал после числа 28 и, возможно, ранее, но тем не менее продолжал играть.

    Зашёл в правила рулетки, там чёрным по белому написано:
    • В случае неисправности технических средств/программного обеспечения, все игровые ставки и выплаты аннулируются, а сумма ставки возмещается.
    Тут, как раз такой случай. Не какой-то выдуманный/надуманный и в чью-то пользу, а явно технический сбой, что и подтверждает видео.
    А описанный им случай, про то, что там когда-то ставку приняли, но выигрыш не зачислили, пока всего-лишь слова...

    P.S.: У меня, кстати, тоже подвисает...
     
    Последнее редактирование: 2 ноя 2017
  28. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Да так в описании любого слота написано, а потом и получаются ситуации-выигрыш в бонуске? Не, это технический баг! Ноль вам на счёт!
     
  29. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    Хан
    Я там дополнил свой комментарий:
    Тут, как раз такой случай. Не какой-то выдуманный/надуманный и в чью-то пользу, а явно технический сбой, что и подтверждает видео.
     
  30. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    Спс. То что не попало на видео было эпичнее - ставку приняли, с баланса списали, выигрыш не начислили. То есть выигрышную ставку засчитали как проеб...
    К слову, все ставки, были сделаны до закрытия ставок. После закрытия ставок поле тупо не активно.
    В других рулетках таких багов нет, но они сделаны не так удобно, поэтому в нетент и играю. Время идет, в нетенте ничего не меняется.
    Вся эта хрень дико бесит, особенно по замазке, когда ты одним ударом должен был отмазаться, а реально тебе не заплатили. Эмоции в этот момент просто дерьмо...
     
  31. Dmitry

    Dmitry

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Меня софт «изаги» так наебал на рулетке 2 раза, не выплатили ставки, один раз на 360, другой 180 уе, (ставку 360 смог вернуть, доказывал неделю, 180 решил не возвращать а то нахуй бы послали типа что я саппорт постоянно развожу) больше нем не играл.
    И плейтек как то наебал на ставку, но сапорт через сутки деньги мне вернул.
     
  32. BTR

    BTR

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    188
    Была уже похожая тема на форуме когда чувак в казанову сорвал хуеву тучу денег с моба, но не было связи с ТТР казино, логов не было и тп
     
  33. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    ИТОГ:
    Парни, не с первой попытки и не с первым менеджером. удалось с пруфами скринов и видео доказать свою правоту. Первый раз получил отписку и небольшие деньги. Задал вопрос "как вы считали" и так далее.
    Вопрос рассмотрели и вернули ВСЕ выигрыши. Провели анализ сессии, все ставки/выигрыши, в том числе, которые не были приняты были сальдированы.
    ВЫВОД:
    1.В НЕТЕНТ рулетку играть только под запись. Иначе потом вы ничего не докажете, слова = воздух.
    2. Я играю давно в этом казино(бренд неважен) и никогда с жалобами не обращался = не разводила, думаю, это сыграло тоже свою роль, что игрок вдруг за все время впервые обратился!
    3. Те, кто пытался спорить и что-то мне сказать, могу сказать одно - вся сессия была записана, то есть я не вырывал кусками моменты, когда что-то шло не так. И главное, на видео видно, конкретное НАМЕРЕНИЕ игрока сделать ставку.
    Я выиграл честно, мне с геморроями небольшими, но заплатили. Это хорошо.
     
    Schmidt и Хан нравится это.
  34. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Ну рад за тебя!
     
  35. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    570
    Спасибо что отписал )
     
  36. Ulysse

    Ulysse

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    29
    Спасибо. Говорю искренне, было приятно получить деньги. Хорошо, что так закончилось.
     
  37. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    127
    :coolface: