Leonbets casino - гнилой кидок.

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Protokol, 19 май 2020.

  1. Protokol

    Protokol

    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте! Суть проблемы следующая! Зарегистрировался в leonbets и сделал небольшой депозит в 10 дол. Пошел играть в автоматы, повезло поднял где то 80 дол. Поставил 31 на выплату, ее обработали за минут 15. Продолжил игру, мне заходило и мой баланс был уже более 130 дол. Поставил еще на выплату. Получил запрос на верификацию. Попросили фото документа с листочком с датой и моей подписью, а также фото меня с документом с листочком с датой и подписью(Первый раз такое встречаю). Ну да ладно сфоткал паспорт как они хотели с листиком, мое фото с документом и листиком тоже сделал.

    Отправил. Приходит дополнительный запрос на 2ю и 3ю страницы, но ничего странного, странно то что они еще раз просят мое фото с документом, хотя я уже его загрузил. Но все отправляю как они хотели! Мой аккаунт меняет статус на ВЕРИФИЦИРОВАН. И я оформляю почти все оставшиеся средства на выплату. Выплата висит в обработке несколько часов, хотя первая прошла за 15 минут. Пишу в чат. Мне отвечают что мой счет проверяется на игровую активность и что такая проверка может занимать до 30 дней. На мой вопрос ввиду чего такая проверка ответа не поступило, просто сослались на пункт правил по которому они по своему хотению могут это делать. ЗА двое суток ничего не происходит мне никто ничего не пишет, ничего не делается.

    Я играл тут всего пару часов и за более чем двое суток можно было каждую транзакцию и игровой раунд 10 раз пересмотреть. Да вопрос по какой причине это вообще делать? Играл я на свои деньги ведь бонусов для автоматов у них нет никаких, только на спорт и то на него играть нельзя а получаешь его когда вагер сделаешь. У вас, смотрю, у них высокий рейтинг. Может поможете решить данный вопрос, может вам они ответят что они вообще проверяют. А то как то странно просто прикрываться правилом в котором они могут 30 дней просто ничего не платить прикрываясь какой то проверкой. Как от это странно. Помогите пожалуйста. Прилагаю скрин счета, где видно историю депозитов и выплат, а также что статус счета ВЕРИФИЦИРОВАН. Письма с запросом документов тоже скинул на всякий случай.
     

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      373,4 КБ
      Просмотров:
      0
    • 2.png
      2.png
      Размер файла:
      436,8 КБ
      Просмотров:
      0
    • 3.png
      3.png
      Размер файла:
      335 КБ
      Просмотров:
      0