Oshi Casino - кинули на 1200 евро

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем TTR, 25 дек 2016.

  1. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Депнул 6000 евро без бонусов, проиграл. Должен был получить кешбек 20%. но не получил, написал 2 письма в саппорт - тупо игнор.

    Хоть казино на Софтсвисс - у меня нет желания решать проблему через них. Вообщем не рекомендую для игры эту помойку

    Их условия по кешбеку

    Положения и условия Кешбэка ((ТОП))
    Как рассчитывается Кешбэк

    1.(Правовая версия) Кешбэк рассчитывается по следующей формуле: Совокупный выигрыш+ Совокупные потери (проигрыш) в течении семидневного периода между 24:00 воскресенья по Гринвичу и до 24:00 по Гринвичу следующего воскресенья, 7 дней спустя. Полученная цифра потерь затем умножается на соответствующий процент % кешбэка для игроков и возвращается им в понедельник утром. Кешбэк выплачивается только за проигрыш в период между 24:00 воскресенья по Гринвичу и до 24:00 по Гринвичу следующего воскресенья, 7 дней спустя.

    1. (Простой язык) Как насчитывается кешбэек. Например, Клиент делает депозит в размере € 100 и играет на сайте Oshi в период с понедельника и до воскресенья (7 дней). По состоянию на 24:00 воскресенья этот игрок проиграл € 50. В понедельник утром (8-й день) он получит автоматический возврат средств.

    • € 7.50 (15%), если они ранее получали от нас приветственные бонусы.
    • € 10 (20%), если они ранее никогда не получали от нас приветственные бонусы.
    • € 12,50 (25%), если они являются VIP игроком.


    Кешбэк уровни

    2. (Правовая версия) кешбэк уровни:

    • Кешбэк в размере 15% предоставляется только если клиент ранее уже получил приветственный бонус, бонус в виде бесплатных вращений или регулярные бонусы.
    • Кешбэк в размере 20% предоставляется только если клиент никогда не получал или не использовал бонус за депозит/приветственный бонус или бонусы в виде бесплатных вращений или регулярные бонусы.
    • Кешбэк в размере 25% предоставляется для наших VIP-игроков независимо от предыдущих бонусов, полученных ими.
    2. (Простой язык) Кешбэк предоставляется вам в зависимости от того, получали ли вы уже бонусы или нет. Бонусы стоят нам много денег, и многие люди не любят использовать их из-за их положений и условий. Таким образом, давая делая кешбэк, мы точно знаем сумму наших расходов, и это гораздо простая система для наших клиентов. Вот почему у нас сеть разные уровни кешбэка, которые зависят от используемой вами раннее суммы бонусных денег.



    Кешбэк, только если вы не получаете бонусы

    3. (Правовая версия) Кешбэк предоставляется только клиентам, которые не получают текущие бонусы, за исключением бесплатных вращений специально для клиентов программы кешбэк.

    3. (Простой язык) мы даем вам кешбэк потому, что не тратим деньги на бонусы. Так что вы можете получить либо бонусы, либо кешбэк, но не то и другое вместе.



    Сумма минимального кешбэка €5

    4. (Правовая версия) Сумма минимального кешбэка, которую вы можете получить это €5 или эквивалентная сумма в других валютах, поддерживаемых Oshi, в том числе Bitcoin. Максимальная сумма кешбэка не установленная.

    4. (Простой язык) Чтобы не обрабатывать тысячи маленьких кешбэк транзакций, мы ограничили минимальную сумму кешбэка в €5 или же эквивалентную сумму в других используемых нами валютах. Мы будем делать оплату в валюте, которую вы указали в учетной записи Oshi.



    Используйте ваш кешбэк или заберите его через 30 дней

    5. (Правовой язык) Сумма кешбэка должна быть снята или использована для игры на реальные деньги на сайте Oshi в течение тридцати (30) дней от дня предоставления кешбэка клиенту.

    5. (Простой язык) Если мы предоставим вам кешбэк, пожалуйста, используйте или снимите его в течение 30 дней, в противном случае у нас останутся деньги на счетах клиентов, с которыми мы не сможем ничего сделать.



    Мы можем пересмотреть историю вашей игры

    6. (Правовая версия) Oshi оставляет за собой право пересматривать игру своих игроков перед утверждением кешбэка. Казино Оshi оставляет за собой право отклонить начисление кешбэка клиенту, если игра окажется стратегическим нарушением условий предоставления кешбэка.

    6. (Простой язык) мы можем пересмотреть вашу учетную запись и структуры расходов, чтобы узнать, не питаетесь ли обмануть систему, и, если мы находим таких клиентов, мы можем заблокировать их.



    Подозрительная деятельность

    7. (Правовая версия) Игроки или группы игроков, которые злоупотребляют предложением кешбэк, будут исключены из такого предложения, что может привести к постоянному запрету этой программы для них.

    7. (Простой язык) Если мы узнаем, что группы игроков пытаются обмануть систему, мы можем заблокировать их.



    Мы можем отменить программу кешбэк

    8. (Правовая версия) Казино Oshi оставляет за собой право в любой момент отменить или изменить предложение кешбэк без дальнейшего обоснования.

    8. (Простой язык) Мы можем изменить предложение кешбэк, если захотим



    Если вы не хотите получать кешбэк или бонусы, свяжитесь с нами

    9. (Правовая версия) Клиенты, которые не хотят получать бонусы или кешбэк могут сделать это, обратившись в службу поддержки и заявить об этом.

    9. (Простой язык) Если вы не хотите свой кешбэк или бонусы, просто сообщите об этом в службу обслуживания клиентов.



    Скрины что я не брал бонусов итд

    bonuses.png deposit.png
     
  2. Petyshok

    Petyshok

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    563
    Эти пункты "охуительные" и поэтому не придраться даже..
     
    sochionelove, reddog, Vladupu и ещё 1-му нравится это.
  3. Kuvlad

    Kuvlad

    Сообщения:
    79
    Симпатии:
    61
    Это пиздец (
     
  4. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Эти пункты сделаны против мошенников или абузеров, я играл в слоты честно, не брал бонусы итд, это откровенный кидок
     
  5. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    270
    Это кидок-)
     
  6. Digg

    Digg

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    28
    Казино Уши - намотаем лапшу , зальем бульоном ))) молодое наверно казино ? может так же технически не отработано ничего еще ?
     
  7. ДимОК

    ДимОК

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    113
    Тоже думаю, что техническая накладка.
     
  8. pepe

    pepe

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    12
    не молодое совсем
     
  9. Unlucky55

    Unlucky55

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    79
    Они таких денег "депозитов" в жизни наверно не видели, а тут кеш бек на 1.2к евро. Сидят в ахуе))):redlol:
     
    sochionelove, Lasted, reddog и ещё 1-му нравится это.
  10. West

    West

    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    427
    Гуманно... Только вот что удивительно, если игрок заносит и ему не выводят, то почти всегда основной версией казино и обсуждений звучит "абузер"... А если казино откровенно кидает, то ... "накладка". Цепь непрерывных "накладок" в пользу казино уже не вызывает удивления.
     
    sochionelove, reddog, snvosk и ещё 1-му нравится это.
  11. West

    West

    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    427
    Ну пункт 8 в Правилах все объясняет...

    8. (Правовая версия) Казино Oshi оставляет за собой право в любой момент отменить или изменить предложение кешбэк без дальнейшего обоснования.
    8. (Простой язык) Мы можем изменить предложение кешбэк, если захотим.


    Судя по всему, получив 6К евро казино решило воспользоваться "правовой версией простого языка"...
     
    Последнее редактирование: 25 дек 2016
  12. Stefan

    Stefan

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    17
    Андрюха зачем ты вообще связался с данным заведением. У меня лично были проблемы с ваплатами именно в данном казино.
    Также саппорт туповатый,пишешь дайте почту манагера молчат. :Biggrin::Biggrin::Biggrin:
    Казино в Топку и в Черный Список.
     
  13. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Я писал, когда залил 40к - я играл в разных казино) так как везде заблочен - пришлось нарегаться
     
  14. Stefan

    Stefan

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    17
    Тебе что нормальных казино мало которые выводят?
    Зарубежных в том числе вагон которые выводят.
     
  15. d1z1

    d1z1

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    27
    Тебе же написали, что в нормальных он заблочен, даже зарубежных
     
  16. Тося

    Тося

    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    2
    Нах тебе этот кеш бэк ? Че то этих казин на софт свисте расплодилось , поиграл бы в казино рум или казумо
     
  17. ostrivna

    ostrivna

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Так 8. (Правовая версия) Казино Oshi оставляет за собой право в любой момент отменить или изменить предложение кешбэк без дальнейшего обоснования.

    8. (Простой язык) Мы можем изменить предложение кешбэк, если захотим
    Так как ты сам учил правила надо читать перед депозитом .Казино может 800к не заплатить найти уязвимость у правилах,но оно у тебя в топе а ты не получил кешбэк-"Помойка".:pandalol::Good2:
     
  18. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    787
    Симпатии:
    1.002
    В этой конторе чата нет что ли?Письма то могут и не читать....Тебе ли не знать про дурной саппорт ТТР,автоматом не начислили а саппорт на ручнике стоит....обычное дело..
     
  19. mikalaik

    mikalaik

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    Да наоборот давить их нужно, а ты так легко сдаешься. Тем более казя на софтсвис и кешбек не 10 евро, а 1200.
     
    Филимон 2 нравится это.
  20. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    787
    Симпатии:
    1.002
    Не плохо бы их наказать кристаллами по 200 ,хотя бы:coolface:
     
    Vladupu нравится это.
  21. Vladupu

    Vladupu

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    31
    Если не дают кешбек,то пошли они на хер.
     
  22. mikalaik

    mikalaik

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    Так если они не могут кешбек начислить, о каких кристалах по 200 речь идет :)
     
    West нравится это.
  23. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    787
    Симпатии:
    1.002
    Ну да...после таких кристаллов вообще в тину уйдут сразу....
     
    mikalaik нравится это.
  24. mikalaik

    mikalaik

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    После заноса ТТР в 10-20к евро при входе на сайт
    [​IMG]
     
    reddog, лошадка и Филимон 2 нравится это.
  25. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Только сегодня пришел ответ
    Ахуенно че) Типа правила они написали, но ничего ещее не сделали и мне нихуя не палагается вообще, просто пиздец, интересно - а если бы я денег выигрывал и вывел - мне бы тоже написали, мы еще не работаем
     
    reddog, Филимон 2, igroman и ещё 1-му нравится это.
  26. Vladupu

    Vladupu

    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    31
    Не успели штаны одеть -уже усрались!
     
    Филимон 2 и nester нравится это.
  27. Тося

    Тося

    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    2
    СПС сказал бы им :) прикинь начислили ты проебал , и своих сверху , а зная что ты отморозок проеб там в раз пять больше !!! Я так понял что тв планируешь свои проёбы на слотах отбить :) так что тебе повезло тебе на пользу пошло , не дуйся ттр :)
    с
     
  28. kpbILLIka

    kpbILLIka

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    62
    Так быстро еще ни одно казино не обсиралось:redlol:
     
  29. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Кешбек мне не выплатят если что
     
    Последнее редактирование: 27 дек 2016
  30. step2

    step2

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    4
    а софтсвисс одобряет такое фуфло на своей платформе?
     
  31. Digg

    Digg

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    28
    кал-ОШИ казино не успев родиться похоже погибло
     
  32. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Судя по аскам - они там уже полгода висят

    http://www.askgamblers.com/casino-complaints/did-nt-pay-1200-euro-in-cashback

    софтвиссу без разницы, я уже устал говрить - они дают платформу, а казино уже само по себе. Софтсвисс - вообще не гарантирует ничего. Понятно что если казино там будет брать и не платить - они с ним мб и разорвут конракт, но и то не сразу. Не говоря уже о данной ситуации.
     
  33. Вано685

    Вано685

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    450
    у софтвисса на первом месте прибыль.я думаю им похуй-кто будет владельцем казино!главное блять бабки платите!неправильный подход!репутация от этого сильно страдает. ТТР-создавай свою платформу или как там !ну похуй что дорого и долго и крайне тяжело!зато есть смысл в этом!будешь как ВидеоСлоты-САМ ПО СЕБЕ!!!Сам накосячил-Сам ответил!(если накосячил)ты на выставки эти ходишь!контакты есть!Дай телефон менеджера Нетента!я ему позвоню,скажу чтоб он подключил тебя напрямую!я правда английский нихуя не знаю!ну попрошу кого нибудь! или ты хочешь так же сказать,что например Аматик не подключит тебя??или ягдрассил?они наоборот в этом заинтересованы же!
     
  34. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    270
    Вано создавать свою платформу дело долгое и затратное, причем неизвестно что завтра придумают для гэмблинга чё нить новое, можно прогореть быстро...Хотя кто не рискует...
     
  35. Вано685

    Вано685

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    450
    ТТР же любит по максбету!!зато представь ты работаешь напрямую!! Не платишь софтвиссу.плюс сам следишь за репутацией своего казино! Ну потому что казино на софтввимсе щас развелось пиздец. Нету изюминки какой то. Если он хочет реально выйти на зарубежный рынок и занять там какие то позиции ,то думаю он должен быть индивидуальным! Дизайн сменить! Чтоб отличаться от стандартного ,шаблонного ( не побоюсь этого слова) казино!!! и потом потихоньку набирает себе провайдеров !! Плюс у софивисса нету сейчас Микро!! А это пиздец( ну вот просто пиздец) какой минус!!!! И неизвестно,будет ли снова или нет!!!
     
  36. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    270
    Открыть самому казино это еще тот гимор и куча народу которых надо контролировать или делигировать это знакомому или профику.Короче не быстро и так просто.
     
  37. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.356
    Симпатии:
    2.686
    Вано - я уже писал, менять софтсвисс на другой лейбл - нет смысла, можно только хуже сделать, не просто так все через них открывать стали. По поводу своей платформы - время ушло, нет никакого смысла ее делать сейчас, мб 3 года назад - это было бы оч круто, но сейчас время ушло. У софтсвисса основной косяк в том, что они гонятся за кол-вом казино, а не за качеством своего продукта, есть куча мелких деталй - которые не позволяют им поднять прибыль, даже для своих партнеров. Вотк примеру - у них нет даже нормальной статистики по аффилейтам, вообще афф часть - сделана через жопу и куча аффилейтов просто не работает сказино на софствиссе, хотя аффы - это главные источники прибыли для казино. Далее - общий саппорт для кучи казино - это полный абсурд, особенно лайв. Ну и что микро - проебали, в остальном особых нареканий нет.
     
  38. Вано685

    Вано685

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    450
    ну тогда хотелось бы чтоб Софтвисс более серьезно относился к своей работе. Один саппорт на много казино-это конечно абсурд.я бы на их месте брал немного дороже за предоставление персонала,но с условием, что этот персонал обслуживает ОДНО казино(или два или три-но у которого ОДИН собственник).мне кажется норм решение.я думаю желающих работать в казино всегда найдутся!
     
  39. 3ato4ka

    3ato4ka

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    6
    так одна платформа казино одинаковые как под копирку так что смысл 1 саппорт делать всё таки есть
     
  40. Вано685

    Вано685

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    450
    Зачётная аватарка)) 1 саппорт на все казино-это во первых, путаница,во-вторых долгое ожидание ответов и ещё всякие неудобства.. саппорт физически может не успевать обрабатывать большое количество сообщений . И это влияет на отношение игроков к казино. Лично в том же Everum казино я только писал вопрос,то реально в течение 10 секунд уже мне отвечали.вот так в идеале должен работать саппорт.поэтому если владелец владелец казино заботится о своих клиентах,то он просто обязан иметь свой отдельный саппорт.
     
  41. 3ato4ka

    3ato4ka

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    6
    А какая разница если все казино как одно ? одни игры одни проблемы всё одно и тоже .. а то что персонала не хватает так это уже другой вопрос .