PokerStars Заморозили аккаунт 3000$ и игнорируют

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем kingofhu, 25 окт 2016.

  1. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Всем привет Меня зовут Вероника я постоянно играю в разные казино, несколько месяцев назад создала учетную запись в Покерстарс пару раз заводила деньги 100-200$ и проигрывала ,буквально месяц назад со 100$ выиграла в казино 4000$ [​IMG] у них ,и в покер долларов 200-300$ ,1000$ перевела знакомому ,перед этим подняв лимиты и отправив документы http://prntscr.com/cywwx0 ,и продолжала играть ,спустя неделю аккаунт заблокировали и мне и моему знакомому ,попросили документы(я соответственно выслала что просили,но аккаунт не разблокировали,а написали письмо http://prntscr.com/cywy3k ,на что я написала что не знаю его и не могу ему ничего передать,с того момента меня просто игнорят,пишут шаблоны что ждут связи с тем игроком и http://prntscr.com/cyx0an , деньги так никто и не вернули,я не знаю как мне быть и куда написать ,я думаю это от того что в России игра запрещена и они понимают что я ничего сделать не смогу
    У знакомого тоже большая сумма на аккаунте и ему также держат деньги
     
  2. Streenger

    Streenger

    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    262
    так ты сама себе противоречишь, ты им говоришь что не знаешь его , а сама перевела ему 1к и "У знакомого тоже большая сумма на аккаунте и ему также держат деньги" , значит ты с ним общаешься??? и я думаю там тоже не дураки сидят, как можно перевести штуку незнакомому человеку ,если ты сюда заявляешь о проблеме, то пиши как есть, иначе очень мутная история получается. И в россии играть не запрепрещено, запрещено организововать игровой бизнес вне спец. зон . так что, то что ты из россии не влияет,
     
    kirya76 и ДимОК нравится это.
  3. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Я знакомому перевела 1к,ты не правильно понял ,а тот игрок за кого они спрашивают я не знаю кто он
    Перевела ,потому что должна была,поэтому и говорю что мне и ему держат в блокировке аккаунт,ссылаясь на 3 лицо,которому я якобы должна передать ,чтоб он связался со службой поддержки Покерстарс
     
  4. igroman

    igroman

    Сообщения:
    1.314
    Симпатии:
    1.351
    Тоже подумал, что тут два человека, а тут три. А третий то причем? Откуда он взялся? Какая связь у вас двоих с ним?
     
    Chipa нравится это.
  5. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Никакой
    Было первое письмо от Покерстарс я его не могу на почте найти,потому как тысячу уже им отправила,где они написали объясните связь с таким то таким то игроком,я им ответила что играю практически в казино ,в покер редко и игроков никаких не знаю,на что они прислали это письмо что я выложила ,о просьбе связаться с ним и попросить его написать в саппорт

    Ситуация сейчас такая,моему знакомому пишут,что решают вопрос со мной ,меня тупо игнорируют присылая одно и тоже письмо что я выложила выше или о том что передали в соответствующий отдел и скоро свяжутся
     
  6. igroman

    igroman

    Сообщения:
    1.314
    Симпатии:
    1.351
    То есть, того третьего знает твой знакомый? И вас обоих просят его найти, чтобы он связался? Или вы оба его не знаете?
     
  7. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Оба не знаем
    Просят только меня
    Шаблонами
     
  8. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
    Просто так Старзы не будут морочить голову. Лучше действительно написать всё как есть, между нами так сказать.

    Помню давным давно был у меня небольшой прецедент связанный со Старзами. У меня было два акка, чтобы в случае чего не ждать 48 часов для вывода (после депа), а выводить деньги сразу, путём перевода денег с одного акка, на другой (с которого не было депозита). До поры до времени всё было Ок, но при очередном кешауте мне заморозили счёт на втором акке. Пришлось им объяснить для чего у меня 2 аккаунта. Я сказал что не знал то что это запрещено, решение ситуации было простое, мой второй аккаунт заблокировали, а все средства перевели на первый аккаунт, ну и предупредили что плодить аккаунты запрещено правилами. С этого момента начал читать правила и больше никогда не делал мультиаккаунтов.
     
    Последнее редактирование: 26 окт 2016
  9. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Аккаунт моего знакомого это его личный аккаунт(статус Супернова) я играю в покер очень мало,вариант с мультиаккаунтингом исключён

    Он объяснил стразам что я перевела ему долг,проблема не в этом,а в том что меня игнорят,если аккаунт блокируют То так и пишут,а не игнорируют
     
  10. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Ничего не делать, просто ждать внятного ответа/решения от старзов.
    на старзы никак не повлиять.
     
  11. igroman

    igroman

    Сообщения:
    1.314
    Симпатии:
    1.351
    Арбузер :Biggrin:
     
    Рустик нравится это.
  12. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Уже месяц прошёл ,и приходят только письма о переадресации моего вопроса в нужный отдел
    Может как то им позвонить можно ?
     
  13. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
    Возможно что с этим третьим были пересечения по Ip или ещё какие-либо манипуляции со счетами, поэтому тебе заморозили счёт до решения вопроса. Но если всё действительно так как ты пишешь и совесть чиста, то ситуация как минимум кажется странной.
     
  14. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Насколько я знаю телефонов у них нет..
     
  15. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
    Я тогда даже слова такого страшного не знал:pandalol:
     
    igroman нравится это.
  16. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    У меня один ноутбук и один аккаунт был
    Это тоже исключено
     
  17. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
    А с аккаунта друга никогда не играла на своём компе или он с твоего? И причём тут 3-й левый аккаунт вообще не понятно, если всё так как ты написала. Тебе никнейм его дали, этого 3-го? Если да, то пробовала с ним связаться сама?
     
  18. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Нет,мы в разных городах живем
    Никнейм дали,а как можно по никнейму его найти и связаться ?
     
  19. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
    Ну для этого не обязательно жить в одном городе, достаточно знать логин и пароль, если вы друг другу доверяете.

    Можно попробовать через сам клиент найти, если он не скрыт от поиска. Заходишь в сервис, там вкладка есть найти игрока, туда никнейм забиваешь и если он сейчас катает, то отобразятся все столы за которыми он шпилит в покер, ну а там уже только через общий чат пытаться обратить на себя внимание))) Только так вроде.
     
  20. BTR

    BTR

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    188
    Может аккаунт без доков? Ты доки загружала? Без них ясное дело забанят с суммой овер $500 на счету
     
  21. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Я пробывала,не находит

    Вы читаете что в первом посте написано?
     
  22. Petyshok

    Petyshok

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    563
    Старзы самая надежная он-лайн гемблинг компания в мире и они просто так не блочат.
    Сколько уже таких историй на разных форумах перечитал и всегда ,в итоге оказывается,что косяк за ТС..
     
    Nikolay, fransua, MW1104 и 2 другим нравится это.
  23. nester

    nester

    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    108
    пойду на последнюю соточку в спейс крутану, может крутые инопланетяне выпадут
     
  24. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Если блокируют то пишут,что ваш аккаунт заблокирован,средства не вернут,я тоже много уже прочитала,но здесь же пишут что разобраться им с кем то надо и игнорируют уже месяц
     
  25. jenya23

    jenya23

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    С ПС ни разу не выводила только периодически заливала по 10 баксов в покерок.Из первого поста у меня возник 1 вопрос,а почему вы другу перевели деньги со старзов,а не дождавшись выплаты, сразу на кошелек.Все таки долг лучше возвращать в долларах,а не в пс долларах.если кредитору нужно будет,он и сам себе перекинуть с карты сможет.
     
    vodka нравится это.
  26. TrueNL

    TrueNL

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    62
    Омерзительная тройка.
    Уже в кино :redlol:
     
  27. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Потому что ему так нужно было,перед переводом прошло 4дня с момента выигрыша,и чтоб перевести такую сумму нужно отправить документы и получить одобрение если вы не знали.
     
  28. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    270
    Обычно Старзы просят проявить связь с посторонним ником при страной игре между вами(намеренный слив или скидывание натсов и т.д).Обычно этим занимаются люди которые по каким то причинам не могут вывести со своего акка напрямую, если это было то могут блокнуть, а в остальном старзы редко кого банят просто так. Кстати через какого афилейта регались, просите его у них всегда есть быстрая связь с саппортом.
     
  29. Ludik

    Ludik

    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    20
    Напиши на джипситим их представителю. И поищи ник этот там же, может и найдешь этого игрока.
     
  30. СasXFan

    СasXFan

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    11
    Ну хз почему , у меня есть вроде мультиаак на старзах , правда год не заходил на него. Так же со 100 поднял 3800, все вывели (правда лимиты ебанутые)
    Если и есть 3 персона , то он либо кардер, либо чипдампер грязный.
    Ну а вообще сколько раз уже говорилось , не хотите проблем - никаких переводов мутных не делайте .
    Селфи с паспортом пришли им, фото паспорта на фоне клиента со своим ником и пиши мол , играю у вас честно, если мой знакомый не честный , верните мой перевод обратно ко мне тогда , если он не проигран .
     
  31. jenya23

    jenya23

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Как написали ниже пробуй на джипси написать они вроде самые крупные аффилейты ПС.
     
  32. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Да знакомый мой тоже вроде честный ,по крайней мере ему то пишут что решают вопрос со мной,а мне пишут чтоб я связалась с третьим лицом,но проблема в том что я не знаю как мне это сделать,да и вообще зачем,если это мой 2 депозит и все деньги выиграны в казино ,вся история прокрутов у них есть,буду пробывать на Джипси писать,просто они там с покером только, тут я думала Андрей чем помочь сможет,ведь деньги казиношные
     
  33. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.357
    Симпатии:
    2.686
    Если бы я с ними работал - помог бы, я не работаю с PokerStars
     
  34. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Может есть какая то комиссия обслуживающая их казино,где можно оставить претензию по удержанию средств
     
  35. Ludik

    Ludik

    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    20
    на джипси тим, там помогут!!!
     
  36. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.357
    Симпатии:
    2.686
    Да, можно попробовать, там представитель старзов есть
     
  37. fransua

    fransua

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    12
    Ну пс просто так бы не морозил, или есть причины или кому ты переведа косяковый, могут спросить как ты связана/связан бла бла бла. Короче пс не будет просто так мариновать эт факт
     
  38. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Да я все понимаю,но четкого ответа от них нет ни о конфискации ни о возврате средств

    Просто игнор
     
  39. vodka

    vodka

    Сообщения:
    163
    Симпатии:
    90
    Попробуй на аскгеймблерс жалобу создать, что затягивают выплату.
    Там быстро отвечают и реально решают вопросы. Раз уж мне с каким-то говно кази помогли, которые просто везде в черном списке,
    а там почему-то сразу же засуетились и ответили на жалобу через час, когда неделю на почте игнорили, то думаю со старзами проще будет.
     
  40. fransua

    fransua

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    12
    Да деоо в том что если бы былт все чисто, то старсы вывели уже б давно.
     
  41. ДимОК

    ДимОК

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    113
    Когда я вижу "Веронику", зарегистрировавшую новый аккаунт 'GoodJobAK', мне сразу всё становится ясно.
    Ах да, ещё и ник на форуме TTR 'kingofhu'. Король, а не королева, хыхы.
    Тотал яиц у Вероники 1.5, верх за 1.1.
     
    Lasted, snvosk, 3betAA и 5 другим нравится это.
  42. ДимОК

    ДимОК

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    113
    upload_2016-10-26_16-54-13.png
    Посоны, вы братья или просто знакомые?
     
  43. igroman

    igroman

    Сообщения:
    1.314
    Симпатии:
    1.351
    Что-то никто не глянул предыдущие "ее" сообщения тут, раньше "она" позиционировалась как мальчик.

    И это ваш мальчик? Мальчик! Кто скажет, что это девочка... (С) :Biggrin:
     
  44. shtucer777

    shtucer777

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    13
    Какие посоны? Мы Вероника.
     
  45. iexela21

    iexela21

    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    19
    Понятное дело что Вероничка была создана для получения 200% бонуса в казино. Только как так можно накосячить, что аж забанили все акки включая знакомого, которому залетела тысяча ?!
     
  46. kirya76

    kirya76

    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    58
    знакомого как раз и не забанили не за что наверное
     
  47. smurf

    smurf

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    10
    только одна причина такого запроса 100 с которой ты выиграла 4к, от этого игрока, или ты выиграла эту сотню посредством чипдампинга. ВСЕ, просто так там не блочат, связь была или через перевод или чипдампингом, или делался депозит с одной платежки на эти два акка.

    пока писал, тут уже разоблачение пошло бонус хантера
     
  48. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    146
     
    igroman нравится это.
  49. toremama7

    toremama7

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Ооо не все так просто может такое быть ,или у тебя ip с кем то имел связь ,или ты седела или твой друг сидел за столом где был слив денег с одного ака на другой - и лица которые участвовали на том столе будут *бать мозги .Знаем уже проходили ...

    Но если это не ты и не твой кориш делали Чипдампинг то деньги вернут ,а если ты значит ты хуе* абузер ....
     
  50. lamakin

    lamakin

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Старсы сами звонят, когда им это надо.
     
  51. fransua

    fransua

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    12
    Я думаю бабки улетели не знакомому,а на свой акк
     
  52. Lovelas

    Lovelas

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Жди вердикта от Старзов. Если не виновен(вна) то аккаунт разблокируют и все будет чики-пуки.
     
    Petyshok нравится это.
  53. Mikhail-1

    Mikhail-1

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    кто знает долго выводят старзы на скрилл?
     
  54. Petyshok

    Petyshok

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    563
    Верифицированный акк , от 3 до 10 минут вывод.
     
  55. Mikhail-1

    Mikhail-1

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    С утра не приходят