Slottica casino - отказ в возврате депозита

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Protokol, 20 май 2020.

  1. Protokol

    Protokol

    Сообщения:
    350
    Симпатии:
    0
    Не вывело деньги на карту почему
    Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор…
    Оператор Максим включился в разговор
    16:01
    Здравствуйте, меня зовут Максим. Сейчас я Вам помогу.
    16:03
    Сергей, Вам уже неоднократно сообщали, что запрос был отклонён в связи с тем, что Вы не сделали троекратный оборот депозита. Вам нужно поиграть на сумму ставок 30 злотых, а затем создать новый запрос на вывод.
    16:05
    Ок спасибо
    Оператор закрыл диалог
    20.10
    14:55
    Не выводит деньги почему
    Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор…
    14:56
    Не вывелись деньги почему
    Оператор Александр включился в разговор
    14:56
    Здравствуйте, меня зовут Александр. Сейчас я Вам помогу.
    14:57
    Ваша заявка была отклонена, по той причине, что понадобилась верификация. На Вашу почту было отправлено письмо от финансового отдела с детальной информацией, Сергей.
    Оператор закрыл диалог
    21.10
    21:17
    Добрый день мне пришло письмо что я не могу вывести деньги так как я из Украины и мне якобы вернут депозит
    Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор…
    Оператор Александр включился в разговор
    21:17
    Здравствуйте, меня зовут Александр. Сейчас я Вам помогу.
    21:20
    Ок возвращяйте депозит если не можете зделать вывод но в депозите только 10zl что ето за депозит. У меня поставленные депозиты около 3300 zl
    21:20
    Сергей, средства у Вас на балансе. Это Ваш последний депозит.
    21:20
    На каком балансе
    21:22
    На игровом.
    21:23
    Напоминаем, что согласно пункту 4.4. Условий и правил нашего казино, компания запрещает открывать счета и/или вносить любые денежные средства пользователям, которые являются гражданами, находятся или проживают в Соединенных Штатах Америки, Испании, Италии, Франции, Великобритании, Украине, Турции, Португалии, Германии, Венгрии
    21:24
    Вносить счета тоесть баланс получяется деньги вы у меня взяли, а отдавать не хотите
    21:25
    Сергей, Вы читали, что я писал Вам выше?
    21:27
    Да конечно если казино не хочет выплачивать мне выграш так верните деньги которые я пополнял щет в казино как так может быть ни денег что были на балансе ни выграш а вы же деньги принимали зачем же
    21:28
    Вам вернули Ваш последний депозит.
    21:29
    Верните мой депозит полностью что за хрень 10 zl. Что за кидалово
    21:30
    Сергей, я написал Вам выше.
    21:30
    А чем вы аргументиреваете последний депозит почему не третий ни четвёртый ни первый а последний депозит что за херня
    21:31
    Это решение принял финансовый отдел. Не мы.
    21:38
    Верните черт возьми мои деньги вы занимаетесь терроризмом на Европейском уровне, я понимаю я не прав посути что не прочитал правило что гражданам Украины якобы не льзя играть хорошо но выже взяли деньги у Гражданина Украины зачем. Я понимаю если бы я их проиграл и начял бы требовать от вас деньги но я же выграл. Вы просто занимаетесь мошенничеством жаль что такое молодое казино с положительными отзывами делаете такие глупости для вас ето копейки. Хочю обратится к вашему руководству чтоб вы передали им что обычный человек из Украины попал в такую глупую ситуацию с вашем казино верните пожалуйста мой депозит полностью и ето будет справедливо. Если вы мне не вернёте я буду вынужден обратится в компетентные органы с письмом о нарушении прав человека а также в кибер полицыю. Давайте разайдемся миром я ни чего от вас ни требую ни хочете выплачивать выграш бог с вами верните мои деньги.
    21:39
    Сергей, ответил Вам выше. Средства уже у Вас на балансе. Мы никого не обманываем. Вы нарушали правила казино.
    21:43
    Я ни чего не хотел нарушать я просто делал депозит и все вы же прекрасно понимаете что вы заладили нарушал. Вы можете передать моё писмь в выше стояшее руководства мне просто не понятно почему именно 10 zl. Объясните мне пожалуйста по закону почему 10 zl где в ваших правилах прописано что последний депозит возвращяют в такой ситуации
    21:45
    Раздел правил гласит следующее: «4.4. Компания не позволяет создавать счет и/или вносить на него любые денежные средства пользователям, которые являются гражданами, проживают или находятся: в Нидерландах, Украине, Франции, США, Канаде, Испании и Италии. Данный список государств Компания может менять без предварительного уведомления в любое время. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет и пытаться им воспользоваться, в вышеупомянутых юрисдикциях. При нарушении этого пункта мы будем вынуждены заблокировать Ваш счет. Компания в одностороннем порядке принимает решение о возможности выплат депозитов, балансов и других средств с заблокированных счетов.»
    21:46
    Сергей, Вы можете написать нам на почту support@slottica.com
    21:51
    Александр вы же там работаете я понимаю то что возможно вы не распоряжаетесь кому выплачивать а кому нет. помогите пожалуйста прошу вас по людски передайтете пожалуйста мойо обращение в руководство ведь тут же и есть нарушение и с моей стороны я признаю ну и так же и с вашей почему именно 10 zl. Верните депозит мои деньги не надо мне от вас ни каких выграшей и ни будем ето выносить в интернет пространство ни порте себе репутацию для вас реклама дороже молодое казино с классными отзывами вот я и повёлся. Верните пожалуйста МОИ ДЕНЬГИ МОИ НЕ ВАШИ!!!
    21:52
    Вы можете написать нам на почту, которую я написал Вам выше.
    21:52
    Сергей, мой ответ не изменится.
    21:53
    Ето почта службы финансовой
    21:56
    .
    21:56
    Сергей, нет. Я написал Вам выше нашу почту.
    21:58
    Так там такие же как и вы или что ето за почта
    21:59
    Вы можете написать на данную почту Ваши отзывы и пожелания.
    22:01
    Не хочете по хорошому возращять деньги я выложу все в интернет ресурс ету ситуацию опишу подробно всё до мелочей посмотри на чей стороне правда. А вам Александр я желаю удачи и лохов побольше
    22:01
    Сергей, я ответил на Ваш вопрос выше. Могу я еще что-то подсказать по данному вопросу?
    Оператор закрыл диалог