Затягивают вывод средств surfcasino

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем vierasen, 28 апр 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. vierasen

    vierasen

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Периодически играем с девушкой в surfcasino, аккаунт у каждого свой, реквизиты свои. Бонусами не злоупотребляем, участвуем только в еженедельных гонках.

    Проблема такая, на моем аккаунте вопрос с проверкой каких-то документов решается за время общения со службой поддержки, а у девушки ожидайте 3 дня, ожидайте ответа по 7 дней. Что касается вывода средств, то же самое, мне выплата приходит в течение нескольких часов после заявки или после того как загружу документы, ей выплата идет по нескольку дней. Выплаты заказываем на яндекс кошельки.

    В чем причина такого формализма в проверке документов, для чего нужно 7 дней, чтобы проверить скриншот карты?

    Аккаунт девушки lito
     
  2. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.360
    Симпатии:
    2.686
    Привет, очень странная фигня - разберемся в чем дело, выплата вообще у нас не производится в течении неск дней.

    Если выплаты нет - значит аккаунт не прошел проверку, в онлайн чат не пробовали обратиться?
     
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.360
    Симпатии:
    2.686
    Проверил - с акком все впорядке, документы проверены, выводов никаких не стоит, не вижу проблем, пришли лучше мне в личку емаил
     
  4. vierasen

    vierasen

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Сорри, что поднял кипиш тему можно снести. Девушка неверную информацию дала, я и заволновался. Сейчас все сам выяснил
     
    TTR нравится это.
  5. Litrbolez

    Litrbolez

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    21
    Ох уж эти девушки. Похоже серф с джоем перепутала )))
     
Статус темы:
Закрыта.