Жалоба на REDPINGWIN

Тема в разделе "Жалобы на казино", создана пользователем Beatline, 28 окт 2017.

  1. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    REDPINGWIN гамно-казино


    Во первых, зависают слоты, в связи с этим слетела бонусная игра на 7-8 спине в слоте Starmania от NYX. (Слетела когда дало уже х100+ и естественно на баланс ничего не упало)
    3 дня е.али мозги, типо ждут ответа от тех. поддержки, потом на от..бись дали:
    10 ФРИСПИНОВ В Starburst(Netent) ПО МИНИМАЛЬНОЙ МАТЬ ЕГО СТАВКЕ С ВЕЙДЖЕРОМ х40!!! ПО 5 РУБЛЕЙ КАРЛ!!!!
    Это в замен про.баной бонуске по ИХ! вине.


    Ну и во вторых меняют правила не уведомляя игроков!
    3-4 дня назад была минималка на вывод - 100р
    Сейчас 1000р, и ни письма на емайл, ни новости на сайте об увеличении мин. суммы на вывод - нет.
    Чисто мысли (Выиграл ты 999000, а они ху#к и лимит на вывод минимум 1кк и как хочешь поднимай до 1кк)
    Забавил их ответ в поддержке: "Извините за неудобства."


    Приходим к тому, от чего начали:
    REDPINGWIN гамно-казино на#бывающее своих игроков.


     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
    Aleks1 нравится это.
  2. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Пруфы? Да пожалуйста:
    [​IMG]
    [​IMG]
     
  3. West

    West

    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    427
    Если проигрываешь, выданные родителями на школьные завтраки деньги, то не стоит винить казино...
    А если серьезно, то объективно по "пруфам", размер депозита меньше комиссии за транзакцию, поэтому не озлобляйся.
     
    imho, Damon7777, Romkario и 5 другим нравится это.
  4. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Я так то в плюсе у них :facepalm: И речь совершенно не о кол-ве выигранных или проигранных $$$.

    RED PingWin приглашаю, прокомментируйте.
     
  5. Ruders

    Ruders

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    6
    Претензия не обоснованная. Никогда не возникало проблем с данным казино.
    Пингвинка все решала в мою сторону.
     
  6. andrey

    andrey

    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    97
    :Yes:вот так нада играть в казино---будешь в вечном+
     
    MW1104 и Beatline нравится это.
  7. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.438
    Симпатии:
    1.040
    Не серьёзно как то.Я вообще не понимаю зачем играть на такие депозиты???
     
  8. Антоха

    Антоха

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    69
    о май гат:pandalol: деп 100р
     
  9. Царли Цаплин

    Царли Цаплин

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    не,ну за один дань же )) хотел с мелочуги раскрутиться немного наверное и чтоб х3 депа меньше отбивать. у мя другая проблема - при реге не приходит письмо с подтверждением...
     
  10. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Я и раскрутился в тот день со 100 рублей вроде до 6000-6500, но повторюсь, не суть. Тут про отношение к игрокам.

    И еще, они мне постоянно правила совали, но когда я указал на это (Казино будет уведомлять игроков о любых существенных изменениях по электронной почте.), сразу замолчали минут на 10-15. И после ответили: "Извините за неудобства."

     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  11. Juven

    Juven

    Сообщения:
    163
    Симпатии:
    573
    Пофиг на деп, каждый играет на столько, сколько позволяет доход. Я не понимаю одного: зачем так гонять туда-сюда деньги? Депозит-выплата-депозит-депозит-выплата-ещё три депозита.. и всё это за несколько часов..
     
    BTR, Ovaaal, Y_M_Y и ещё 1-му нравится это.
  12. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    109
    Система у него такая . Какая разница
     
    Beatline нравится это.
  13. Хан

    Хан

    Сообщения:
    198
    Симпатии:
    245
    Если исключить из внимания суммы, то все логично- депнул, удалось поднять в пять раз-вывел, чтобы не залить все.. и сделал снова депозит-не дало депнул ещё, удалось отбить два депа последних-вывел, но потом все таки за три депа залил то что вернуло.. Короче если два нуля подрисовать то все норм)
     
  14. Juven

    Juven

    Сообщения:
    163
    Симпатии:
    573
    Для нас - никакой, а вот для казино разница большая. Казино вынуждено платить конские комиссии платежкам с каждой транзакции, и вот как раз из-за таких перегонов туда-сюда они и вынуждены ограничивать количество выводов в день, поднимать планку мин.вывода, брать комиссии за выводы и депы с игроков и т.д..
     
    Romkario и West нравится это.
  15. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Уведомление, как это происходит у нормальных казино, не?

    Такое у них нормально, а повышение мин. вывода не надо рассылать?
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
    PlZOMBE777 нравится это.
  16. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    33
    А вот и я) Всем доброго времени суток!

    Что касается данной темы, ну во первых: минимальный вывод в размере 100 рублей был реализован в технических целях, и это не была рекламная акция. (P.S. сейчас разрабатывается нами свой удобный личный кабинет и как-то надо его протестить)
    А во вторых: если игрок вылетает с бонуски, то при следующем заходе его снова должно вернуть на бонуску, либо без визуальной картинки отдать сразу весь приз. Если этого не произошло, по каким-то причинам, нужно написать в саппорт казино и далее будем разбираться напрямую с провайдером игры (процесс, увы, не моментальный). И если игрок выиграл, выигрыш он получит.
    Подскажи, плиз, мне в личку: когда тебя выбило из бонуски, чтобы проверить есть ли зависшая ставка или нет.
     
    Romkario нравится это.
  17. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Что?) У вас изначально был вывод от 100р, как я зарегистрировался и начал играть, где уведомление об изменении?

    Сейчас уже ничего нет, 24ого выбило меня, Starmania от NYX.
    После разбирательств в несколько дней получил письмо:

    Уважаемый ***** *******,
    Мы получили ответ от провайдера, пожалуйста почистите кеш и куки, и попробуйте зайти в игру, должно все работать сейчас. Если вдруг слот не запустится приходите обратно к нам в чат.
    С уважением, Support Team Redping.Win.

    Сразу начинаю заходить в слот, в надежде докрутить бонуску, но не наблюдаю её.
    Пишу в поддержку, что нет продолжения, какого х.., ну и они мне дают взамен БОНУСНОЙ ИГРЫ: 10 ФРИСПИНОВ В Starburst(Netent) по 5р, С ВЕЙДЖЕРОМ х40!!! :jew:
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  18. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    109
    Ты еще казино пожалей. lol ))
     
    Рустем нравится это.
  19. михaил

    михaил

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    53
    такие фриспины как плевок в душу бляяя
     
    MW1104, Il0we1rDA, matyh и ещё 1-му нравится это.
  20. igroman

    igroman

    Сообщения:
    1.314
    Симпатии:
    1.351
    Сколько помню тут всегда был вывод от 1000 рублей.
    А нормальный деп от 300-500, ниже, наверное, не стоит делать, он везде такой у СС
     
    West нравится это.
  21. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    63
    не знаю что здесь происходит но над фриспинами поржал) они наверно отталкивались от твоих депозитов
     
    MW1104, Romkario, marigrig и ещё 1-му нравится это.
  22. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Да хрен с ними депозитами, ладно фриспины, вейджер х40 КАРЛ!, за бонусную игру.....

    Смайл прям в тему, поддержка в момент активации спинов: :jew::jew::jew::jew::jew:
     
  23. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    63
    согласен вагер х1-х3 должен быть за такое )
     
  24. Porteg

    Porteg

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    12
    Небольшой оффтоп: а занос-то х100+ по какой ставке был?)
     
  25. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    33
    О том и речь, что это не было рекламной акцией) Это было тестирование разработок личного кабинета

    По слоту сейчас смотрим

    Саппорт Вам предложил данный бонус, Вы согласились, они начислили

    Игроку предлагался бонус, исходя из его ставок и депозитов.
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
    West нравится это.
  26. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    № вопроса уже не знаю какой, уведомления игроков об этом?

    Если вы перечитали все общения с саппортом, то видели, я спрашивал перед этим про вейджер, саппорт проигнорировал, нормально?
    И вы считаете нормальным и адекватным начислять за исчезнувшую бонусную игру, не по вине игрока!, спины с вейджером х40?
     
  27. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    33
    Уважаемый игрок, для того что бы вернуть бонуску, нужно было просто немного терпения и сотрудничать с саппортом
    А бонус вам начислили не за зависшую игру, а за данную ситуацию
    но увы вы уже закрыли ваш аккаунт
     
    marigrig нравится это.
  28. sochionelove

    sochionelove

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    159
    Зачем закрыл акк то? Если говоришь правду, то производитель глянет логи и вернёт твой бонус\деньги. Заодно разобрались бы, мало ли NYX не стабилен в этом плане и глючит при обрывах. Хоть разобрались бы чё к чему, закрыть всегда успел бы.
     
  29. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    63
    Мне бы твои проблемы с депами в 100 рублей. =)
     
  30. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Зачем мне аккаунт в казино, где изменяют правила, лимиты не уведомив игроков? Когда у них черным по белому: Казино будет уведомлять игроков о любых существенных изменениях по электронной почте.
    И по итогу отвечают на изменения правил так: "Извините за неудобства."

    У них было 3 дня проверить логи, я писал в поддержку по 2-3 раза в день и спрашивал по поводу решения вопроса с бонусной игрой, говорил что там деньги зависли и т.д., иначе мне этот слот на йух не нужен был.

    NYX начисляет деньги только после полной бонусной игры, а не как в микре (выигрышный спин в бонуске и сразу на баланс падают деньги)

    А давайте вы врать не будете, с я саппортом общался адекватно, предоставил ему все что он просил.
    Косяк был ваш или со стороны производителя, и это никоим образом не должно касаться бонусной игры которая исчезла, а теперь оказывается чтобы она снова появилась надо было сотрудничать с саппортом. WTF?
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  31. PlZOMBE777

    PlZOMBE777

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    129
    А теперь о главном,депозиты игрока не имеют к даному вопросу отношения,кто как хочет так и рисует)Если есть подписка и стоит галка надо рассылать все изменения на сайте,а не только замануху в виде фриспинов.Если бонуска слетела то при новом заходе она должна продолжится,разные техн проблемы инет упал и тд:исключение если наебнулся сервер провайдера то это ребята полный пиздец,логи и история ничего не покажут и будет на балансе 0 хоть ты 1000 000 выйграй,у меня такое было недавно с пнг и еще у неск игроков такое было уже в разных казино.И эта картина никому не привиделась и была в реале,доказательства только видео и все !или стрим,кто будет хуярить по макс бету поймает бонуску увидет в нейх100+ и все к хуям зависнет и наебнется и в итоге ебаное 0( 96д.jpg
     
    Beatline нравится это.
  32. PlZOMBE777

    PlZOMBE777

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    129
    На этой неделе играя на пс в провайдеры NYX и Микро в 2 слотах слетала бонуска после выйгр сообщения,на балансе оставался прежн баланс и только при 2-х попытках захода в эти слоты бонуска продолжала вращать спины и наконец то удачно завершилась,а могла и слететь к хуям.Всем мира!
     
  33. TTR

    TTR

    Сообщения:
    3.357
    Симпатии:
    2.686
    :facepalm: (жалоба)

    Казино не обязано уведомлять игроков при изменений правил, правила меняются постоянно и у всех казино, одно дело когда правила меняют задним числом - это да.


    Тс получает бан за ахуевшую манеру, если ты думаешь что из-за такуой хуйни ты можешь в таком ключе писать и называть казино лохотрон - тебе на этом ресурсе делать нечего, научись вежливо общаться сначала.
     
    Антоха, Vova54, JOKEROK и 7 другим нравится это.
  34. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    795
    Симпатии:
    1.533
    Бля, это серьёзный игрок. Что за неуважение к личности?
    Нужно обязательно дать бонус,желательно бездеп и без вагера.:coolface:
    А если серьёзно...почитай правила казино.Там есть пунктик,в котором прописано о том, что правила могут менятся в любой момент.
     
  35. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    63
    насколько я знаю, если правила изменяют, то при логине должна высвечиваться табличка где читаете изменения и даете согласие на дальнейшее сотрудничество
     
  36. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    795
    Симпатии:
    1.533
    Перечитай ещё раз.Такого пункта нет.
     
  37. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    63
    я сужу по личному опыту из забугорных казин
    у наших я такого не видел, что неудивительно )
     
    Juven нравится это.
  38. alexey

    alexey

    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    2
    Какой депозит-такие и фриспины )
     
    Vova54 нравится это.
  39. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    806
    Симпатии:
    570
    Это реально частный случай, если такое тебе попалось раз, это не значит что все должны так делать.

    По поводу темы - таких игроков совсем не любят в казино. Именно из-за дебильной манеры гонять туда-сюда деньги. Может я и не прав, но казино это не благотворительность. Да, такое правилами не запрещается, но нах так делать? )
    А то что бонуска накрылась, было такое в нетенте, вернули деньги через две недели. Ну две недели, да, но я бучу не поднимал и всё ок, разобрались. И благодарность от саппа получил, бездеп) с пометкой вроде "спасибо что не мудло". У казино уходит уйма времени что-бы добиться чего-то от производителя слотов. Имейте терпение и уважение.
     
  40. JOKEROK

    JOKEROK

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    12
    хоть это и не правильно,но сам могу и поднимал панику из за такого момента!-автора темы понимаю на все 100% когда попадаешь и ждёшь этот бонус и тут какая нибудь хня это ппц!было один раз в нетенте такое в элементах!очень не приятное недоразумение
     
  41. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    33
    Очень понимаю всех, кто когда либо попадал в подобную ситуацию. Со своей стороны мы стараемся сделать все оперативно и качественно, но иногда приходится проявить терпение и просто дождаться результата, так как не все всегда напрямую зависит только от казино.
     
  42. Рустем

    Рустем

    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    17
    Какой частный случай..., попалась раз...., о чём ты? Играю больше 4-х лет, практически каждый день.. Во всех зарубежных казино в которых сейчас играю(их около 10-ти, названия если нужно перечислю) малейшее изменение, сразу как логинешься появляется такая табличка, если не согласишься с изменениями даже в казино не войдёшь... Это в наших шарагах чё хотят то и меняют, а потом начинаются какие нибудь непонятки.. и тебе говорят.. " ты чё правила не читаешь, вчера изменились..." Скорее всего это из за того, что они дорожат своей репутацией и у них строгий гемблинг контроль..
     
    PlZOMBE777 нравится это.
  43. garry1331

    garry1331

    Сообщения:
    843
    Симпатии:
    395
    я такую табличку наблюдал тока в юнибет (пока нас туда пускали), хотя играл много где
     
  44. Рустем

    Рустем

    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    17
    я раз 7-8 точно, в том числе и панде, которую для нас закрывают..
     
  45. Ludojop_fun

    Ludojop_fun

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    эххх глупец
     
  46. PlZOMBE777

    PlZOMBE777

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    129
    Слово на букву Р этим все сказано в бетсефе тоже вылетает сообщение